Privātuma politika
Privātuma politika
Kas mēs esam?
“Mēs”, “mūsu” vai “mūs” nozīmē [Nordic Soul Studios]. Mēs esam Jūsu personas datu pārzinis, kas nozīmē, ka esam atbildīgi par to, kā vācam, glabājam un izmantojam Jūsu personas informāciju.
Mēs esam iecēluši Datu aizsardzības speciālistu (DPO), kuru var sasniegt pa e-pastu:
support@nordicsoul.eu
Kādu informāciju mēs vācam un kā to izmantojam?
Apmeklējot mūsu vietni (tai skaitā mobilo versiju), mēs varam vākt Jūsu personas informāciju, ja Jūs:
Pārlūkojat mūsu vietni
Iegādājaties produktus
Komentējat vai vērtējat produktus
Sazināties ar mums caur vietni
Pārlūkojot vietni: informācija tiek vākti, izmantojot sīkdatnes.
Pērkot produktus: vācam Jūsu vārdu, piegādes adresi, kontakttālruni un e-pastu, lai administrētu Jūsu pasūtījumu, nodrošinātu piegādi un risinātu jautājumus, atgriezumus vai maksājumu jautājumus.
Komentējot vai vērtējot produktus: vācam Jūsu vārdu, e-pastu, komentāru un jebkuru citu Jūsu sniegto informāciju. Atsauksmes var tikt publicētas mūsu vietnē vai sociālajos tīklos, lai uzlabotu produktus un pakalpojumus.
Sazinoties caur vietni: vācam Jūsu vārdu, kontaktinformāciju, e-pastu un adresi, lai atbildētu uz jautājumiem, risinātu sūdzības un sniegtu klientu atbalstu.
Papildu personas informācija
Jūsu personas datus varam izmantot arī, lai ievērotu likumīgas prasības vai aizstāvētu savas juridiskās intereses, piemēram, risinot piegādes strīdus.
Informācija, ko vācam pa telefonu
Sazinoties ar mums pa telefonu, mēs varam pieprasīt pasūtījuma numuru un detaļas par Jūsu jautājumu vai sūdzību. Dati tiek izmantoti, lai pārbaudītu kontu, atbildētu un risinātu Jūsu jautājumus, saglabājot iepriekšējo sarunu vēsturi labākam klientu servisa nodrošinājumam.
Informācija, ko vācam pasākumos
Ja iegādājaties produktus pasākumā, vācam Jūsu vārdu, adresi, e-pastu, kontakttālruni un pasūtījuma informāciju, lai nodrošinātu pēc-pārdošanas atbalstu un risinātu klientu jautājumus.
Juridiskais pamats
Pasūtījuma veikšanai: nepieciešams līguma izpildei ar Jums
Kontaktējoties vai zvanot: nepieciešams līguma izpildei, ja jautājums saistīts ar pasūtījumu
Juridisko prasību ievērošanai: nepieciešams likumdošanai
Juridisku strīdu risināšanai: mūsu leģitīmās intereses vai līguma izpilde
Sīkdatnes (cookies)
Mēs izmantojam sīkdatnes, lai uzlabotu vietnes darbību un mārketinga aktivitātes. Informācija tiek apkopota statistiski un neatklāj Jūsu personību.
Ja neizsniedzat informāciju
Ja nepiekrītat sniegt nepieciešamos personas datus, mēs varam nespēt apstrādāt Jūsu pasūtījumu vai sniegt pakalpojumus, piemēram, piegādāt preces.
Automatizēta lēmumu pieņemšana
Mēs neveicam automatizētu lēmumu pieņemšanu, balstoties uz Jūsu personas datiem.
Personas datu izmantošanas izmaiņas
Mēs izmantosim Jūsu datus tikai minētajiem mērķiem vai saskaņā ar likumīgu pamatu. Ja mērķis mainās, informēsim Jūs.
Uzglabāšana
Jūsu personas dati tiks glabāti 6 gadus, lai izpildītu likumdošanas prasības, ja vien likums neprasa ilgāku termiņu.
Datu koplietošana
Varam koplietot Jūsu datus ar:
Profesionāliem konsultantiem (juristi, apdrošinātāji)
Maksājumu procesoriem
IT pakalpojumu sniedzējiem
Vietnes analīzes uzņēmumiem
Piegādes kompānijām
Juridiskām un regulējošām institūcijām
Dati tiek koplietoti tikai nepieciešamības robežās un atbilstoši datu aizsardzības prasībām.
Datu pārsūtīšana ārpus EEA/UK
Pašlaik Jūsu personas dati netiek pārsūtīti ārpus EEA. Ja tas mainīsies, mēs atjaunināsim politiku un paskaidrosim juridisko pamatu.
Drošība
Mēs esam ieviesuši drošības pasākumus, lai novērstu datu zudumu, neatļautu piekļuvi vai izmaiņas. Piekļuvi ierobežojam tikai tiem darbiniekiem un sadarbības partneriem, kam tas nepieciešams.
Jūsu tiesības
Jums ir:
Pieprasīt informāciju par saviem datiem
Labot kļūdas
Pieprasīt dzēšanu vai ierobežot izmantošanu
Atsaukt piekrišanu
Sūdzību gadījumā varat vērsties pie Informācijas komisāra biroja (ICO), taču vispirms aicinām sazināties ar mums, lai mēģinātu risināt jautājumu.
Trešo pušu saites
Mūsu vietnes saites uz citiem resursiem (piemēram, Facebook) nav iekļautas šajā politikā. Lūdzu, pārskatiet attiecīgo vietņu privātuma noteikumus.
Privātuma politikas izmaiņas
Privātuma politika tiek regulāri pārskatīta. Izmaiņas tiks publicētas šajā lapā un, ja nepieciešams, paziņotas e-pastā.
Kontakti
Jautājumu gadījumā rakstiet uz: support@nordicsoul.eu
Jūsu piekrišana
Apmeklējot www.nordicsoul.eu, Jūs piekrītat šīs politikas noteikumiem un apstrādes praksēm.