AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: [22/05/26]

Willkommen bei Nordic Soul. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten über www.nordicsoul.eu. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Diese Bedingungen entsprechen den geltenden Verbraucherschutz- und E-Commerce-Vorschriften der Europäischen Union.

1. Unternehmensangaben Website: www.nordicsoul.eu
E-Mail: info@nordicsoul.eu

Registrierung 

  • LV40103970644

Eingetragene Adresse:

  • Ādama iela 15-5, Rīga, LV-1016

2. Teilnahmevoraussetzungen

Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass:

  • Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die Erlaubnis eines gesetzlichen Vertreters haben
  • die von Ihnen angegebenen Informationen richtig und vollständig sind
  • Sie die Website nicht für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke nutzen werden

Wir behalten uns das Recht vor, die Leistung zu verweigern oder Bestellungen zu stornieren, wenn Missbrauch, Betrug, verdächtige Aktivitäten oder ein Missbrauch unserer Dienste festgestellt wird.

3. Produkte & Produktinformationen

Wir bemühen uns, unsere Produkte, Farben, Abmessungen und Beschreibungen so genau wie möglich darzustellen.

Bitte beachten Sie:

  • Farben können je nach Bildschirmeinstellungen variieren
  • Naturmaterialien können leichte Abweichungen, Strukturen oder Unregelmäßigkeiten aufweisen
  • Handgefertigte oder handwerkliche Produkte können geringfügig von den Produktfotos abweichen

Solche Abweichungen gelten nicht als Mängel.

Wir behalten uns das Recht vor:

  • Produktinformationen zu aktualisieren
  • Fehler oder Ungenauigkeiten zu korrigieren
  • Preise zu ändern
  • Produkte ohne Vorankündigung einzustellen

4. Preise & Mehrwertsteuer

Alle auf NordicSoul.eu angezeigten Preise werden in EUR angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, soweit diese nach EU-Recht anfällt.

Die Versandkosten werden separat an der Kasse berechnet.

Wir behalten uns das Recht vor, Folgendes zu korrigieren:

  • Tippfehler
  • falsche Preise
  • technische Fehler
  • Probleme bei der Währungsumrechnung

Bei einem offensichtlichen Preisfehler behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den vollen Betrag zu erstatten.

5. Bestellungen & Bestellannahme

Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail stellt keine endgültige Annahme der Bestellung dar.

Eine Bestellung wird nur verbindlich, wenn:

  • die Zahlung erfolgreich genehmigt wurde
  • die Bestellung bearbeitet wurde
  • der Artikel versandt wurde

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren aufgrund von:

  • Betrugsverdacht
  • Missbrauch von Aktionen oder Rabattcodes
  • Wiederverkäuferaktivitäten
  • falschen Preisen
  • fehlender Lagerverfügbarkeit
  • technischen Problemen

6. Zahlung

Wir akzeptieren sichere Online-Zahlungen über zugelassene Zahlungsdienstleister.

Alle Zahlungsvorgänge werden verschlüsselt und sicher abgewickelt.

Nordic Soul speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten.

Schlägt die Zahlungsautorisierung fehl, wird die Bestellung nicht bearbeitet.

7. Versand & Lieferung

Wir liefern innerhalb der Europäischen Union und in ausgewählte internationale Zielländer.

Voraussichtliche Lieferzeiten dienen nur zur Orientierung und sind nicht garantiert.

Nordic Soul ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die verursacht werden durch:

  • Zollverfahren
  • Störungen beim Transportunternehmen
  • Wetterbedingungen
  • Ereignisse höherer Gewalt
  • vom Kunden angegebene fehlerhafte Lieferinformationen

Die Gefahr des Verlusts geht bei bestätigter Lieferung auf den Kunden über.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor Abschluss der Bestellung die Richtigkeit der Lieferangaben sicherzustellen.

8. Widerrufsrecht (EU-Kunden)

Nach EU-Verbraucherrecht haben Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von ihrem Kauf zurückzutreten.

Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@nordicsoul.eu

Zurückgesendete Produkte müssen:

  • unbenutzt sein
  • in der Originalverpackung sein
  • sämtliches Zubehör und alle Unterlagen enthalten
  • in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgesendet werden

Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel bearbeitet.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung bei Wertminderung zu kürzen, die durch einen Umgang mit der Ware verursacht wurde, der über das zur Prüfung der Ware Notwendige hinausgeht.

9. Ausnahmen von Rücksendungen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • individuell angefertigte oder auf Bestellung gefertigte Produkte
  • Geschenkkarten
  • versiegelte Produkte, die aus Hygienegründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können
  • durch unsachgemäße Verwendung beschädigte Produkte

10. Beschädigte, falsche oder defekte Artikel

Kunden müssen ihre Bestellung bei Lieferung prüfen.

Kommt ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch an, müssen Kunden uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung kontaktieren und Folgendes bereitstellen:

  • eine Beschreibung des Problems
  • aussagekräftige Fotos des Produkts
  • Fotos der Verpackung

Eine nicht umgehende Meldung von Transportschäden kann sich auf Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen auswirken.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nach den geltenden EU-Verbraucherschutzgesetzen ein.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf NordicSoul.eu, einschließlich:

  • Produktfotografie
  • Logos
  • Branding
  • Texte
  • Grafiken
  • Website-Design

sind Eigentum von Nordic Soul und durch Urheberrecht und Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Die unbefugte Vervielfältigung, der Weiterverkauf oder die kommerzielle Nutzung ist untersagt.

12. Verbotene Nutzung

Sie erklären sich damit einverstanden, nicht:

  • die Website für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
  • zu versuchen, die Funktionalität oder Sicherheit der Website zu beeinträchtigen
  • Inhalte der Website ohne Erlaubnis auszulesen oder zu kopieren
  • automatisierte Systeme oder Bots ohne Genehmigung zu verwenden
  • Rabattcodes, Aktionen oder Empfehlungssysteme zu missbrauchen

Ein Verstoß kann zu eingeschränktem Zugang und rechtlichen Schritten führen.

13. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Nordic Soul nicht für:

  • mittelbare oder Folgeschäden
  • entgangenen Gewinn
  • Datenverlust
  • Verzögerungen außerhalb unseres Einflusses
  • Probleme bei Transportunternehmen Dritter

Unsere maximale Haftung übersteigt nicht den für die jeweilige Bestellung gezahlten Betrag.

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus, wo ein Ausschluss nach geltendem Recht untersagt ist.

14. Höhere Gewalt

Nordic Soul ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, darunter:

  • Naturkatastrophen
  • Streiks
  • Pandemien
  • Krieg
  • behördliche Beschränkungen
  • Störungen der Lieferkette
  • Internet- oder Hosting-Ausfälle

15. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden DSGVO-Vorschriften verarbeitet.

Durch die Nutzung unserer Website willigen Sie in diese Verarbeitung ein.

16. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht Lettlands und der geltenden Gesetzgebung der Europäischen Union.

Alle Streitigkeiten unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte Lettlands, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzgesetze im Wohnsitzland des Kunden etwas anderes vorschreiben.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren.

Änderungen werden mit der Veröffentlichung auf dieser Website sofort wirksam.

Kunden wird empfohlen, diese Bedingungen regelmäßig zu prüfen.

18. Kontaktinformationen


Website: www.nordicsoul.eu
E-Mail: info@nordicsoul.eu

Adresse:

  • LV40103970644
  • Ādama iela 15-5, Rīga, LV-1016
  • +371 26429876