Datenschutzrichtlinie

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Wer wir sind

„Wir“, „unser“ oder „uns“ bezieht sich auf Nordic Soul Studios .
Wir sind der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten, das heißt, wir sind dafür verantwortlich, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern und verwenden.

Sie können uns bezüglich Datenschutzfragen unter folgender Adresse kontaktieren:
support@nordicsoul.eu

Welche Informationen wir sammeln und wie wir sie verwenden

Wenn Sie unsere Website (einschließlich der mobilen Version) besuchen, erfassen wir möglicherweise personenbezogene Daten, wenn Sie:

  • Stöbern Sie auf unserer Website

  • Produkte kaufen

  • Hinterlassen Sie Kommentare oder Bewertungen.

  • Kontaktieren Sie uns über die Website

Durchstöbern unserer Website

Beim Besuch unserer Website können mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien Informationen gesammelt werden.

Produkte kaufen

Wenn Sie einen Kauf tätigen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse, um:

  • Bearbeiten und verwalten Sie Ihre Bestellung

  • Lieferung veranlassen

  • Bearbeitung von Rücksendungen, Anfragen oder Zahlungsangelegenheiten

Kommentare und Produktbewertungen

Wenn Sie einen Kommentar oder eine Bewertung hinterlassen, erfassen wir möglicherweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihres Kommentars und alle anderen von Ihnen angegebenen Informationen.
Rezensionen können auf unserer Website oder in unseren Social-Media-Kanälen veröffentlicht werden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Kontakt

Wenn Sie uns über unsere Website oder per E-Mail kontaktieren, erfassen wir möglicherweise Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre E-Mail-Adresse und alle anderen Informationen, die erforderlich sind, um auf Ihre Anfrage zu antworten, Support zu leisten oder Beschwerden zu bearbeiten.

Zusätzliche Verwendung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls auch, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen oder unsere Rechte zu schützen, beispielsweise bei der Beilegung von Lieferstreitigkeiten oder Rechtsansprüchen.

Informationen, die über das Telefon gesammelt wurden

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, fragen wir Sie möglicherweise nach Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten zu Ihrer Anfrage oder Beschwerde.
Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Identität zu überprüfen, auf Ihre Anfrage zu antworten und die Kommunikationshistorie für Kundendienstzwecke zu pflegen.

Informationen, die bei Veranstaltungen gesammelt wurden

Wenn Sie Produkte auf Veranstaltungen oder Messen kaufen, erfassen wir möglicherweise Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Bestelldetails, um Ihnen Kundendienst und Unterstützung nach dem Kauf anbieten zu können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Auftragsabwicklung: erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen

  • Kundenanfragen oder Anrufe: erforderlich für die Vertragserfüllung, sofern sie sich auf eine Bestellung beziehen

  • Rechtskonformität: notwendig, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen

  • Streitbeilegung: unsere berechtigten Interessen oder die Vertragserfüllung

Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Website, Analysen und Marketingaktivitäten zu verbessern.
Die über Cookies gesammelten Informationen werden in der Regel zusammengefasst und lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu.

Wenn Sie die erforderlichen Informationen nicht angeben

Wenn Sie die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht angeben, können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten oder bestimmte Dienstleistungen, wie z. B. die Lieferung der gekauften Waren, nicht erbringen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen ausschließlich auf Grundlage Ihrer personenbezogenen Daten.

Änderungen hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke oder für Zwecke verwenden, für die wir eine rechtliche Grundlage haben.
Sollte sich der Zweck ändern, werden wir Sie gegebenenfalls benachrichtigen.

Datenaufbewahrung

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich bis zu 6 Jahre lang aufbewahrt, um gesetzlichen und buchhalterischen Anforderungen zu entsprechen, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.

Datenaustausch

Wir können Ihre Daten gegebenenfalls an folgende Stellen weitergeben:

  • Professionelle Berater (Rechtsanwälte, Versicherer, Unternehmensberater)

  • Zahlungsabwickler

  • IT- und Hosting-Dienstleister

  • Anbieter von Website-Analysen

  • Liefer- und Logistikunternehmen

  • Rechts- oder Aufsichtsbehörden

Daten werden nur dann weitergegeben, wenn dies erforderlich ist und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.

Datenübermittlungen außerhalb des EWR/UK

Derzeit werden Ihre personenbezogenen Daten nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt.
Sollte sich dies ändern, werden wir diese Richtlinie aktualisieren und die Rechtsgrundlage für solche Übermittlungen erläutern.

Datensicherheit

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet, eingesehen, verändert oder offengelegt werden.
Der Zugriff ist auf diejenigen Mitarbeiter und Partner beschränkt, die ihn für legitime Geschäftszwecke benötigen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Fordern Sie Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten an

  • Berichtigung unrichtiger Daten beantragen

  • Antrag auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung

  • Einwilligung gegebenenfalls widerrufen

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich an Ihre zuständige Datenschutzbehörde wenden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir versuchen können, das Problem zu lösen.

Links von Drittanbietern

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Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für diese Websites. Bitte lesen Sie deren Datenschutzerklärungen separat.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

support@nordicsoul.eu

Ihre Zustimmung

Durch die Nutzung von www.nordicsoul.eu stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie oben beschrieben zu.