Privātuma politika

Privātuma politika

Kas mēs esam

“Mēs”, “mūsu” vai “mums” attiecas uz Nordic Soul Studios .
Mēs esam jūsu personas datu pārzinis, kas nozīmē, ka mēs esam atbildīgi par to, kā mēs apkopojam, glabājam un izmantojam jūsu personas informāciju.

Datu aizsardzības jautājumos varat sazināties ar mums, izmantojot:
atbalsts@nordicsoul.eu

Kādu informāciju mēs apkopojam un kā mēs to izmantojam

Kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni (tostarp mobilo versiju), mēs varam apkopot personas datus, ja jūs:

  • Apskatiet mūsu tīmekļa vietni

  • Iegādāties produktus

  • Atstājiet komentārus vai atsauksmes

  • Sazinieties ar mums, izmantojot tīmekļa vietni

Mūsu tīmekļa vietnes pārlūkošana

Pārlūkojot mūsu tīmekļa vietni, informācija var tikt apkopota, izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas.

Produktu iegāde

Veicot pirkumu, mēs apkopojam jūsu vārdu, uzvārdu, piegādes adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi, lai:

  • Apstrādāt un administrēt jūsu pasūtījumu

  • Organizēt piegādi

  • Atgriešanas, pieprasījumu vai ar maksājumiem saistītu jautājumu risināšana

Komentāri un produktu atsauksmes

Ja atstājat komentāru vai atsauksmi, mēs varam apkopot jūsu vārdu, e-pasta adresi, komentāra saturu un jebkādu citu jūsu sniegto informāciju.
Atsauksmes var tikt publicētas mūsu tīmekļa vietnē vai sociālo mediju kanālos, lai uzlabotu mūsu produktus un pakalpojumus.

Sazināšanās ar mums

Kad jūs sazināties ar mums, izmantojot mūsu tīmekļa vietni vai e-pastu, mēs varam apkopot jūsu vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju, e-pasta adresi un jebkādu citu informāciju, kas nepieciešama, lai atbildētu uz jūsu pieprasījumu, sniegtu atbalstu vai izskatītu sūdzības.

Papildu personas informācijas izmantošana

Mēs varam apstrādāt jūsu personas datus arī tad, ja tas nepieciešams, lai izpildītu juridiskos pienākumus vai aizsargātu mūsu likumīgās tiesības, piemēram, risinot piegādes strīdus vai juridiskas prasības.

Informācija, kas apkopota pa tālruni

Ja sazināsieties ar mums pa tālruni, mēs varam pieprasīt jūsu pasūtījuma numuru un informāciju, kas saistīta ar jūsu pieprasījumu vai sūdzību.
Šī informācija tiek izmantota, lai pārbaudītu jūsu identitāti, atbildētu uz jūsu pieprasījumu un saglabātu saziņas vēsturi klientu apkalpošanas nolūkos.

Pasākumos apkopotā informācija

Ja iegādājaties produktus pasākumos vai izstādēs, mēs varam apkopot jūsu vārdu, uzvārdu, adresi, e-pasta adresi, tālruņa numuru un pasūtījuma informāciju, lai sniegtu pēcpārdošanas atbalstu un klientu apkalpošanu.

Apstrādes juridiskais pamats

Mēs apstrādājam personas datus, pamatojoties uz šādiem juridiskajiem pamatiem:

  • Pasūtījumu apstrāde: nepieciešama, lai izpildītu līgumu ar jums

  • Klientu jautājumi vai zvani: nepieciešami līguma izpildei, ja tie ir saistīti ar pasūtījumu

  • Atbilstība tiesību aktiem: nepieciešams, lai izpildītu juridiskās saistības

  • Strīdu risināšana: mūsu leģitīmās intereses vai līguma izpilde

Sīkfaili

Mēs izmantojam sīkfailus, lai uzlabotu vietnes funkcionalitāti, analītiku un mārketinga aktivitātes.
Ar sīkfailu palīdzību apkopotā informācija parasti tiek apkopota un tieši neidentificē jūs personīgi.

Ja nesniedzat nepieciešamo informāciju

Ja izvēlēsieties nesniegt nepieciešamos personas datus, mēs, iespējams, nevarēsim apstrādāt jūsu pasūtījumu vai sniegt noteiktus pakalpojumus, piemēram, iegādāto preču piegādi.

Automatizēta lēmumu pieņemšana

Mēs neveicam automatizētu lēmumu pieņemšanu, pamatojoties tikai uz jūsu personas datiem.

Izmaiņas jūsu personas datu izmantošanā

Mēs izmantosim jūsu personas datus tikai šajā politikā norādītajiem mērķiem vai tad, ja mums ir likumīgs pamats to darīt.
Ja mainīsies mērķis, mēs jūs informēsim, ja nepieciešams.

Datu saglabāšana

Jūsu personas dati parasti tiks glabāti līdz 6 gadiem , lai izpildītu juridiskās un grāmatvedības prasības, ja vien likums nenosaka ilgāku glabāšanas periodu.

Datu koplietošana

Ja nepieciešams, mēs varam kopīgot jūsu datus ar:

  • Profesionāli konsultanti (juristi, apdrošinātāji, konsultanti)

  • Maksājumu apstrādātāji

  • IT un mitināšanas pakalpojumu sniedzēji

  • Tīmekļa vietņu analīzes pakalpojumu sniedzēji

  • Piegādes un loģistikas uzņēmumi

  • Juridiskās vai regulējošās iestādes

Dati tiek kopīgoti tikai nepieciešamības gadījumā un saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības likumiem.

Datu pārsūtīšana ārpus EEZ/Apvienotās Karalistes

Pašlaik jūsu personas dati netiek pārsūtīti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ).
Ja tas mainīsies, mēs atjaunināsim šo politiku un paskaidrosim šādu pārsūtīšanu juridisko pamatu.

Datu drošība

Esam ieviesuši atbilstošus drošības pasākumus, lai novērstu jūsu personas datu nejaušu nozaudēšanu, izmantošanu, piekļuvi tiem, to mainīšanu vai izpaušanu neatļautā veidā.
Piekļuve ir ierobežota tikai tiem darbiniekiem un partneriem, kuriem tā ir nepieciešama likumīgiem biznesa mērķiem.

Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

  • Pieprasīt piekļuvi jūsu personas datiem

  • Pieprasīt neprecīzu datu labošanu

  • Pieprasīt datu dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu

  • Atsaukt piekrišanu, ja piemērojams

Ja jums ir bažas par to, kā tiek apstrādāti jūsu dati, jums ir tiesības iesniegt sūdzību vietējā datu aizsardzības iestādē. Tomēr mēs iesakām vispirms sazināties ar mums, lai mēs varētu mēģināt atrisināt problēmu.

Trešo pušu saites

Mūsu tīmekļa vietne var saturēt saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm (piemēram, Facebook vai citām platformām).
Šī konfidencialitātes politika neattiecas uz šīm tīmekļa vietnēm. Lūdzu, pārskatiet to konfidencialitātes politikas atsevišķi.

Izmaiņas šajā privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo privātuma politiku.
Visas izmaiņas tiks publicētas šajā lapā un, ja nepieciešams, par tām jums paziņots pa e-pastu.

Kontaktinformācija

Ja jums ir kādi jautājumi par šo privātuma politiku vai jūsu personas datiem, lūdzu, sazinieties ar mums:

atbalsts@nordicsoul.eu

Jūsu piekrišana

Izmantojot vietni www.nordicsoul.eu , jūs piekrītat šīs Privātuma politikas noteikumiem un jūsu personas datu apstrādei, kā aprakstīts iepriekš.